AveCanada.com met à disposition un service clientèle pour toutes vos questions d'ordre technique, commercial ou de dérivabilité. Un conseiller est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.
AveCanada.com vérifie toute approbation d'autorisation au nom du voyageur et avise le voyageur lorsque l'approbation a été délivrée.
Les voyageurs reçoivent une confirmation immédiate et le numéro de référence de la demande AVE dans un courriel, ainsi que la date de validité d'un AVE approuvée, de sorte que le voyageur savent quand l'autorisation de voyage est sur le point d'expirer.
Les voyageurs qui ont soumis une demande d'autorisation de voyage avec un passeport non valide recevront une notification. Notre service proposera au voyageur de renouveler son passeport, afin d'obtenir une autorisation AVE valable dans les meilleurs délais.
