Si vous envisagez de partir au Canada, il est impératif de souscrire une assurance voyage qui englobera vos frais de santé. En effet, les soins médiaux au Canada et les urgences médicales; une visite chez le médecin, une hospitalisation, etc. peuvent occasionner des dépenses très élevées. Et ne comptez pas sur la Sécurité sociale pour vous dédommager de ces soins !
Des frais exorbitants non couverts par votre CPAM
Les Français et les ressortissants d’une cinquantaine de pays sont éligibles au evisa pour le canada lorsqu’ils visitent le pays en touristes. Il s’agit d’un visa électronique, aussi appelé AVE (Autorisation de voyage électronique). Pour autant, l’obtention d’un evisa pour le canada ne vous donnera pas droit au régime national d’assurance maladie. Un vrai problème pour le voyageur dans un pays où les frais de santé sont très élevés et où hôpitaux et cliniques exigent au préalable la présentation d’une carte de santé.
Ne comptez pas sur l’Assurance maladie française pour régler la totalité de votre facture. Votre CPAM ne vous défraiera de certains soins médicaux urgents et imprévus que dans la limite de ses tarifs forfaitaires. Et ceux-ci s’avèrent très insuffisants pour un pays comme le Canada. Quant aux complémentaires santé, elles paient rarement le reste à charge, la plupart des contrats ne couvrant pas les soins reçus à l’étranger. Et quand elles le font, c’est en se référant à la base de remboursement de la Sécurité sociale.
L’importance de souscrire une assurance santé voyage
Concernant les cartes bancaires, il faut savoir qu’en matière de soins médicaux à l’étranger, les cartes Visa ou Mastercard classiques ne vous couvrent presque pas. Seules les cartes Visa Premier ou Mastercard Gold remboursent correctement vos frais médicaux, sous certaines conditions contraignantes. L’assurance n’est ainsi valable que les trois premiers mois, vous devez régler toutes vos dépenses avec la carte bancaire, et les plafonds pratiqués pour une hospitalisation sont bien inférieurs à ceux d’une assurance voyage classique, environ 150 000 € contre un maximum de 500 000 €. De plus, pour une consultation chez le médecin, des franchises de 50 à 75 € s’appliquent, ce qui réduit le montant de vos défraiements.
C’est pourquoi il est indispensable qu’avant votre départ pour le Canada vous souscriviez une assurance voyage intégrale, laquelle fera aussi office d’assurance santé et prendra en charge 100 % de vos dépenses médicales. Elle doit couvrir l’hospitalisation, avec chirurgie éventuelle, les visites chez le médecin, les médicaments, les avances de frais et le rapatriement sanitaire. Car dans ce dernier cas, la facture pourrait s’élever jusqu’à 40 000 euros, de quoi vous endetter sérieusement.
Évaluez vos besoins pour choisir la bonne assurance voyage
Quelle sera la durée de votre voyage ? Certaines assurances pratiquent en effet des prix dégressifs en fonction de la durée de couverture. Voyagez-vous seul, à deux, en famille ? Certains assureurs proposent des prix intéressants pour les couples et les familles. D’autres prévoient une somme dévolue aux soins dentaires d’urgence ou à l’ostéopathie.
Parallèlement, n’optez que pour une assurance qui dispose d’un numéro d’assistance 24 h sur 24 au Canada et de correspondants administratifs et médicaux dans le pays, dont vous aurez obtenu l’adresse. Afin de comparer les plafonds de garantie des différentes assurances voyage, vous pouvez vous renseigner auprès de votre CPAM, votre compagnie d’assurances, votre agence de voyages, le Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss) et le ministère des Affaires étrangères.
Comment consulter un médecin au Canada
Le Canada est un pays développé disposant d’un personnel médical très bien formé ainsi que d’un excellent réseau d’hôpitaux publics et privés. Pour des maux bénins, vous pouvez vous adresser au « médecin de famille », l’équivalent de notre médecin généraliste. Il officie dans un cabinet collectif, ou seul. Il est cependant difficile d’obtenir un rendez-vous, surtout en urgence. On vous proposera souvent une consultation-entretien au cours de laquelle le médecin vous choisira ou pas comme patient. Comme en France, le médecin de famille est le passage obligé vers le médecin spécialiste. Son tarif, fixé librement, varie énormément selon les quartiers et les régions. Cela dit, comptez en moyenne 100 $ la consultation, à régler d’avance.
Dans certaines parties du pays, les urgences sont parfois la seule solution pour rencontrer un médecin au Canada. Au Québec, vous pouvez aussi vous rendre dans des « centres locaux des services communautaires » (CLSC). Si vous avez besoin d’une ambulance, un transport qui pourra vous coûter plus de 600 $, appelez le 911. Point faible du système de santé canadien, les urgences des hôpitaux sont souvent très engorgées et les délais d’attente très longs. À votre arrivée, on vous demandera de payer des frais d’admission. Vous pouvez refuser et vous engager à régler plus tard cette facture extrêmement onéreuse.
Clinique et pharmacie au Canada
Les walk-in clinics sont des cliniques publiques sans rendez-vous présentes dans tous les quartiers et très appréciées des Canadiens. Elles sont parfois ouvertes 24 h sur 24, ou en tout cas plus longtemps que les médecins. Il s’agit de la meilleure solution pour les rendez-vous d’urgence, car elles acceptent tout le monde et ne coûtent pas plus cher qu’un docteur. En prime, le temps d’attente est variable, mais bien plus court que dans les hôpitaux. Seul inconvénient, l’examen de santé est quelquefois expéditif.
Autre option : les cliniques privées. Leur prise en charge est plus rapide, mais leurs tarifs sont très élevés et dépendent parfois du temps de consultation.
Si vous recherchez une pharmacie au Canada, vous en trouverez rarement une en tant que telle. Les médicaments sur ordonnance sont délivrés dans les rayons pharmacie de marques comme Shoppers, Target, etc. Enfin, en matière de soins dentaires, le Canada détient plusieurs cliniques et cabinets dentaires professionnels qui proposent des prestations de qualité supérieure à celles pratiquées en France.
Les centres hospitaliers au Canada et à Montréal
• À Toronto : St Michael’s Hospital et l’hôpital du Mont-Sinaï.
• À Ottawa Gatineau : l’hôpital Monfort, l’hôpital Queensway-Carleton, le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO), l’hôpital de Gatineau, l’hôpital de Hull et le Service de santé de l’université d’Ottawa.
• À Vancouver : l’Hôpital général et l’Hôpital pour enfants.
• À Winnipeg : l’hôpital général Saint-Boniface.
• À Moncton : l’hôpital Georges-Dumont.
• À Halifax : Queen Elisabeth Health Sciences Centre.
• À Charlottetown : Queen Elisabeth Hospital.
• À Saint John : The General Hospital Health Sciences C.
• À Fredericton : Hôpital Dr Everett Chalmers.
• À Saint-Jean : hôpital régional Saint-Jean.
• À Edmonton : hôpital régional Edmonton.
Si vous avez un problème de santé et devez subir un examen médical au Canada, et plus particulièrement au Québec, le service téléphonique Québec Info-Santé 811 vous guidera. L’infirmière au bout du fil vous dirigera vers la bonne ressource du quartier, un CLSC, une clinique ou un centre hospitalier. Pour une hospitalisation à Montréal, vous pourrez opter entre le CHUM Centre hospitalier de l’Université de Montréal et l’HGM Hôpital général de Montréal. Le CHUM est un hôpital novateur qui offre des soins de pointe à ses patients. De son côté, fondé au XIXe siècle, l’HGM propose une multitude de services. Ce dernier jouit d’une réputation internationale, de quoi rassurer le voyageur qui doit faire l’objet d’une hospitalisation à Montréal. Surtout, c’est l’HGM, centre hospitalier pionnier, qui a créé la première école de médecine au Canada.
Mieux vaut préparer son voyage au Canada sur le plan sanitaire pour éviter une future urgence médicale. Consultez votre médecin traitant avant de partir pour faire évaluer votre état de santé et éventuellement recevoir les vaccins contre l’hépatite A et B, la poliomyélite, le tétanos et la diphtérie.
Enfin, soumettez-vous également à un bilan dentaire et emportez avec vous
les médicaments nécessaires.